Hóspedes hospedados em cabines elevadas a bordo Navios da Disney Cruise Line pode estar pagando um pouco mais pelo privilégio de elite, já que a linha de cruzeiro aumentou a gorjeta recomendada para cabines e suítes concierge.
Agora, a gorjeta sugerida é de US$ 23,50 por pessoa, por noite, contra US$ 15,50 há pouco mais de um ano. Este é um aumento significativo de 52% e pode adicionar custos substanciais ao total do cruzeiro de uma família.
Por exemplo, para uma família de quatro pessoas em uma viagem de 7 noites, a taxa de gorjeta anterior significaria US$ 434 de gorjetas para o cruzeiro. A taxa aumentada, no entanto, é de um total de US$ 658 para o mesmo cruzeiro – US$ 224 a mais.
Este aumento aplica-se apenas a cabines concierge e suítes a bordo. Para todas as outras categorias de cabine, a taxa de gorjeta sugerida permanece em US$ 14,50 por pessoa, por dia – a mesma taxa de 2023.
Neste momento, não há indicação de que as outras categorias de camarotes irão registar um aumento na taxa de gorjetas, mas é bastante invulgar que um tipo de camarote veja um aumento tão dramático sem um aumento correspondente para outras gorjetas.
No entanto, as cabines e suítes de nível concierge recebem serviços adicionais aos quais as cabines padrão não têm acesso. Isso inclui o assistente de cabine, que auxilia no atendimento das cabines individuais, bem como a equipe do concierge lounge, espaço exclusivo disponível apenas para os hóspedes dessas cabines concierge.
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As gorjetas para todas as cabines também são divididas entre o anfitrião regular da cabine e a equipe de três pessoas que serve a sala de jantar. Na Disney Cruise Line, a equipe de jantar acompanha os hóspedes para cada sala de jantar em noites diferentes para o conceito de jantar rotativo.
Não é incomum que cabines de elite tenham taxas de gorjeta mais altas, independentemente da companhia de cruzeiro. Por exemplo, na Carnival Cruise Line, as gorjetas diárias para suítes são US$ 2 mais altas do que para cabines padrão, enquanto na Royal Caribbean – que recentemente anunciou um aumento na taxa de gorjeta – as suítes custam US$ 2,50 a mais que outras cabines.
Nas empresas de cruzeiro que têm uma divisão ainda mais exclusiva entre os tipos de cabine, as taxas de gorjeta geralmente refletem essa divisão. Na Norwegian Cruise Line, por exemplo, gratificações para O refúgio e as suítes custam US$ 5 a mais do que outros tipos de cabine.
Claro, todas as taxas de gorjeta são por pessoa, por dia. Algumas empresas de cruzeiros não cobram gorjetas para viajantes muito jovens, mas a Disney Cruise Line aplica gorjetas a todos os passageiros, até mesmo bebês e crianças pequenas.
As gorjetas podem ser ajustadas?
É possível ajustar as gorjetas a bordo dos navios de cruzeiro Disney se os hóspedes acharem que as taxas de serviço não são justificadas. As gorjetas são sempre consideradas opcionais, mas são adicionadas às contas a bordo dos hóspedes em valores pré-determinados, por conveniência.
É necessário visitar o balcão de atendimento ao hóspede a bordo para remover ou ajustar gorjetas após as cobranças terem sido adicionadas às contas individuais. Não é possível fazer isso através do aplicativo da empresa de cruzeiros.
Os viajantes podem pagar antecipadamente suas gorjetas antes de zarpar, o que evita cobranças extras a bordo. Se for solicitado o reembolso de gratificações pré-pagas, essa cobrança será processada de volta para a forma de pagamento original.
É claro que a equipe de bordo vai querer ter certeza de que nada de grave aconteceu que faça o hóspede desejar retirar as gorjetas. Se ocorrer um incidente ou o serviço não for o esperado pelos viajantes, é melhor levar o assunto ao conhecimento do Atendimento ao Hóspede para que possa ser solucionado e o hóspede possa continuar a aproveitar seu cruzeiro com o alto nível de serviço que a Disney Cruise Line oferece. .
A Disney Cruise Line é conhecida por oferecer um serviço excepcional, com muitos pequenos detalhes que desapareceram de outras grandes empresas de cruzeiros nos últimos anos. Isto inclui serviço de cabine duas vezes por dia, chocolates em travesseirose extraordinária atenção aos detalhes.
Este serviço fenomenal foi projetado para garantir que cada viajante tenha férias verdadeiramente mágicas em um cruzeiro na Disney e, acredite, a Disney Cruise Line não decepciona.
