O presidente da Tata Sons, N Chandrasekaran, compartilhou seus pensamentos sinceros sobre a vida e o legado de Ratan Tata, revelando a profunda humanidade, calor e visão do industrial. Destacando o impacto pessoal de Tata nas pessoas ao seu redor, Chandrasekaran disse em sua postagem no LinkedIn: “Todos que conheceram o Sr. Tata vieram com uma história sobre sua humanidade, seu calor e seus sonhos para a Índia. Realmente não havia ninguém como ele.” ele disse.
Ratan Tata, ex-presidente do Grupo Tata, faleceu em 9 de outubro aos 86 anos. Ele fez grandes aquisições durante seu mandato, transformando o conglomerado indiano em uma potência global.
Conhecido pela sua perspicácia empresarial, integridade e ética de trabalho, Tata transformou a empresa familiar num império global. Sob a sua liderança, as receitas do grupo ultrapassaram os 100 mil milhões de dólares em 2011-12, consolidando o seu estatuto de potência global.
Chandrasekaran compartilhou como seu relacionamento com a Tata evoluiu ao longo dos anos, começando com interações comerciais e evoluindo para uma conexão mais pessoal. Embora discutisse frequentemente sobre carros, hotéis e assuntos comerciais, os interesses de Tata iam além desses tópicos.
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“Isso mostrou o quanto ele percebeu e sentiu quando nossas conversas se voltaram para outros assuntos (assuntos relacionados ao dia a dia)”, pensou Chandrasekaran. Ele afirmou que Tata é alguém a ser descoberto gradativamente através da experiência, e essa característica é claramente percebida em sua abordagem de liderança.
Chandrasekaran compartilhou uma experiência memorável de 2017, quando colaborou com Ratan Tata para resolver a disputa salarial de longa data entre a Tata Motors e o sindicato dos funcionários. Em reunião com dirigentes sindicais, Tata lamentou a demora na resolução do problema, explicou as dificuldades enfrentadas pela empresa e prometeu uma resolução rápida.
“A directiva do Sr. Tata centrava-se em garantir que os funcionários fossem bem cuidados, não só para resolver o conflito, mas também para garantir o bem-estar deles próprios e das suas famílias”, disse Chandrasekaran, observando que a compaixão da Tata pelos funcionários é uma característica definidora. em todas as empresas do Grupo Tata.
Chandrasekaran também compartilhou uma anedota sobre a reforma da icônica sede da Tata, Bombay House. Quando Chandrasekaran abordou Tata sobre os planos de renovação, a principal preocupação de Tata era o bem-estar dos cães vadios, que se tornaram uma visão familiar na recepção.
Tata perguntou: “Posso te perguntar uma coisa? Por ‘atualizar’ você quer dizer ‘vazio’?… Para onde irão os cachorros?” Chandrasekaran garantiu a Tata que seria construído um canil para abrigar os cães, o que pareceu agradá-lo.
“Quando a reforma da Bombay House foi concluída, o Sr. Tata quis ver o canil primeiro”, lembrou Chandrasekaran.
A satisfação de Tata com o design cuidadoso da pousada foi um lembrete de sua atenção aos detalhes e aos valores que o guiavam. “Ver a felicidade dele no canil… foi a prova de que estávamos fazendo a coisa certa.”
Chandrasekaran também destacou a extraordinária memória e intensa atenção aos detalhes de Tata.
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Enquanto continuava a aceitar a ausência de Tata, Chandrasekaran concluiu com um pensamento poderoso: “Assim como sua mente percebia tudo com clareza, seus olhos também percebiam tudo com clareza”. Estas palavras sublinham o legado de Tata como um líder visionário que não só moldou a paisagem industrial da Índia, mas também tocou a vida de inúmeras pessoas com a sua consideração e empatia.
Abaixo está o texto completo da postagem de N Chandrasekaran no LinkedIn:
Todos que conheceram o Sr. Tata partiriam com uma história sobre sua humanidade, carinho e sonhos para a Índia. Realmente não havia ninguém como ele.
Nosso relacionamento cresceu ao longo dos anos, primeiro focado nos negócios e eventualmente evoluindo para uma conexão mais pessoal. Estávamos discutindo vários interesses, desde carros até hotéis, mas quando nossas conversas se voltaram para outros assuntos (relacionados ao dia a dia), isso mostrou o quanto ele percebeu e sentiu. Ele era alguém a ser descoberto com o tempo e a experiência.
Lembro-me de alguns exemplos como este.
Imediatamente depois de me tornar presidente, deparei-me com uma situação dentro da Tata Motors que envolvia uma disputa de dois anos entre a empresa e o sindicato dos trabalhadores sobre salários. Em Março de 2017, o Sr. Tata e eu reunimo-nos com líderes sindicais. Durante a reunião, o Sr. Tata transmitiu três mensagens: Lamentou o atraso na procura de uma solução. Ele explicou que a empresa estava passando por um período difícil. E ambos prometemos que esta disputa seria concluída dentro de duas semanas.
As instruções do Sr. Tata centraram-se em garantir que os funcionários fossem bem cuidados, não só para resolver o litígio, mas também para garantir o seu bem-estar e o das suas famílias. A perspetiva dos colaboradores das outras empresas do Grupo era a mesma. Isto é algo que molda muitos dos nossos líderes em todo o Grupo.
Na mesma altura, expressei o meu desejo de renovar a nossa sede, Bombay House. A Bombay House estava intocada desde 1924 e, mais importante ainda (como muitas pessoas me disseram), o Sr. Tata não teria gostado dela. “Bombay House é um templo”, disseram-me, enfatizando a sua santidade.
Quando finalmente contei ao Sr. Tata sobre a Bombay House, ele disse: “Posso lhe perguntar uma coisa? Por ‘atualizar’ você quer dizer ‘vazio’?”
Expliquei que planejávamos transferir todos para um escritório próximo.
Ele explicou gentilmente: “Para onde irão os cachorros?”
Os cães eram parte integrante da Bombay House e eram frequentemente vistos na recepção.
“Vamos construir uma casinha de cachorro.”
“Realmente?” ele disse com isso em mente.
Quando a reforma da Bombay House foi concluída, o Sr. Tata quis ver primeiro a casinha do cachorro.
Ele ficou encantado ao ver como o projeto do canil era cuidadoso e como os cães seriam bem cuidados.
Ver sua felicidade e prioridades no canil me lembrou que embora grandes projetos sejam importantes, são os detalhes que revelam como pensamos, o que priorizamos e como somos percebidos. Sua alegria foi a confirmação de que estávamos fazendo a coisa certa.
Se o Sr. Tata tivesse visitado um lugar, ele poderia se lembrar de tudo, desde a colocação do menor móvel até a iluminação e as cores. Sua memória era fotográfica. Ele se lembrava das capas e do conteúdo de livros e revistas e falava deles mesmo anos depois. Ele estava sempre observando e processando, desde grandes ideias até os mínimos detalhes.
Há muito a dizer sobre quem ele era, mas por enquanto, enquanto processo sua ausência, vou me contentar com o seguinte: assim como sua mente percebia tudo com clareza, seus olhos também percebiam tudo com clareza.
