A Apple anunciou na terça-feira suporte para um novo recurso da App Store que permitirá aos desenvolvedores solicitar que usuários anteriores de aplicativos se inscrevam novamente para uma assinatura paga. Essas chamadas “ofertas vencedoras” permitirão que os desenvolvedores de aplicativos ofereçam um desconto aos usuários anteriores para persuadi-los a comprar uma assinatura. Segundo a Apple, essas ofertas estarão disponíveis em planos com renovação automática. Os desenvolvedores de aplicativos já começaram a apresentar essas ofertas aos clientes que cancelaram recentemente sua assinatura.
De acordo com detalhes O novo recurso “Win Offers”, disponível no site de desenvolvedores da Apple, tem como objetivo permitir que os desenvolvedores alcancem usuários que não assinam mais os serviços de seus aplicativos. A Apple diz que ex-clientes podem receber uma oferta especial que pode incentivá-los a pagar por uma nova assinatura.
Segundo a Apple, essas ofertas só estarão disponíveis com assinaturas com renovação automática. Um exemplo dessa oferta de recuperação é a capacidade de oferecer aos usuários a opção de pagar US$ 9,99 por uma assinatura de seis meses, seguida por uma assinatura de um ano por US$ 39,99 que será renovada automaticamente após o período promocional.
Os desenvolvedores poderão configurar essas ofertas via App Store Connect, e a Apple afirma que oferecerá a possibilidade de definir critérios de elegibilidade, o tipo de desconto oferecido e a disponibilidade dessas promoções dependendo da região.
Depois de configurar uma oferta vencedora, os clientes podem ser solicitados a comprar uma assinatura mais barata no aplicativo ou jogo, na página do produto na App Store ou nas configurações de assinatura. Os desenvolvedores também podem configurar um link direto que será enviado aos clientes por e-mail ou mensagem.
A documentação do desenvolvedor da Apple afirma que os clientes verão ofertas vencedoras “neste outono”. Enquanto isso, alguns desenvolvedores já implementaram seus próprios métodos para incentivar os usuários a recomprar planos cancelados. Recentemente, um funcionário do Gadgets 360 recebeu uma oferta do aplicativo Gentler Streak perguntando “e se você ficasse?” mensagem convidando você a assinar novamente seu plano anual em andamento, mas cancelado, ao preço de Rs. 899 em vez dos habituais Rs. Preço: 1.499. Com a Apple oferecendo aos desenvolvedores a capacidade de exibir ofertas vencedoras, podemos esperar que mais aplicativos adotem funcionalidades semelhantes nos próximos meses.
