Em 1º de outubro de 2024, a Norwegian Cruise Line anunciou que o novo programa “More at Sea” da marca substituiria o atual programa “Free At Sea” – entrando em vigor para viagens a partir de 1º de janeiro de 2025 e além.
Embora o novo plano deva ser maior e melhor, o anúncio deixou os hóspedes com reservas se perguntando como o upgrade impactaria sua viagem. Mas agora temos nossa resposta.
A linha de cruzeiro de 19 navios entrou em contato com os hóspedes já reservados para confirmar que o pacote “Free at Sea” reservado anteriormente será substituído em todas as viagens que embarquem em ou após 1º de janeiro de 2025, mesmo que a reserva tenha sido feita antes do lançamento da nova oferta.
“Como nossos hóspedes, queremos que vocês tenham mais experiências que gerem mais lembranças! É por isso que temos o prazer de anunciar o nosso novo programa More at Sea,” Norwegian escreveu em um e-mail para os hóspedes afetados e agentes de viagens.
“Com o lançamento do More at Sea, encerraremos o pacote Free at Sea Plus, que será modificado nas reservas feitas antes de 1º de outubro de 2024 para viagens a partir de 1º de janeiro de 2025,” continuou a atualização.
No entanto, os hóspedes não devem ficar muito preocupados. As mudanças não serão muito significativas ou irão melhorar o pacote original.
Por exemplo, a companhia de cruzeiros confirmou que os hóspedes ainda receberão duas refeições especiaisum crédito de US$ 50 para usar por excursão em terra e minutos de Wi-Fi ilimitados.
A maior mudança é que o pacote de bebidas Premium Plus que acompanha o atual programa “Free at Sea” também vai desaparecer. Os hóspedes receberão um reembolso dessa parte do pacote no prazo de 30 dias – ou o novo preço será refletido em suas reservas, caso ainda não tenham pago integralmente.
“Um reembolso da porção de bebidas do pacote será fornecido a você como resultado da remoção do pacote de bebidas Premium Plus,” a linha de cruzeiro confirmou.
Dito isto, os pacotes de bebidas não vão desaparecer completamente. Em vez disso, o pacote atual será substituído pelo pacote de bebidas “More at Sea”, que apresenta uma experiência aprimorada de open bar ilimitado com opções de bebidas comparáveis ao original.
Aprimorando a experiência a bordo
O objetivo do programa “Mais no Mar” não é incomodar os hóspedes, mas sim melhorar a sua experiência de cruzeiro.
As comodidades atualmente oferecidas através do popular programa “Free at Sea” permanecerão disponíveis – com a linha de cruzeiros aproveitando-as para oferecer ainda mais valor.
Por exemplo, o programa atual oferece duas refeições gratuitas para desfrutar nos restaurantes especializados a bordo.
No entanto, o novo programa “Mais no Mar” se expande além disso, para oferecer aperitivos e sobremesas extras – com até três de cada agora incluídos na refeição, sem custo extra.
Se os hóspedes pedirem mais do que isso, precisarão pagar uma taxa de cobertura simplificada – provavelmente entre US$ 40 e US$ 60, dependendo do restaurante. Mas com mais itens incluídos, é menos provável que os hóspedes tenham fome o suficiente para expandir além das porções atribuídas.
Outra melhoria está chegando à nova e aprimorada embalagem de bebidas premium.
Os hóspedes provavelmente ainda poderão pedir os favoritos que já tinham antes – e terão acesso a um open bar ilimitado com vodca Grey Goose, tequila Casamigos, uísque Woodford Reserve Bourbon e mais de 100 coquetéis especiais.
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Além disso, o novo e aprimorado programa também vem com uma experiência aprimorada na Internet, ajudado pelo lançamento da Internet Starlinkque oferece melhor conectividade usando satélites no espaço sideral operados pela SpaceX.
Algumas das comodidades mais populares incluídas no atual pacote “Free At Sea” também permanecerão como parte do “More At Sea” – mais notavelmente o crédito turístico de US$ 50 para usar em excursões em terra e promoções de passagens aéreas.
