Não é incomum que passageiros de cruzeiros gastem acidentalmente demais nas férias, seja desde aquela lembrança imperdível no porto, até gorjetas extras para um barman favorito ou pequenos extras em uma ilha particular.
Embora muitas despesas possam ser depositadas em cartões de crédito ou até mesmo nas contas dos hóspedes a bordo do navio, se o dinheiro estiver acabando, pode ser necessária uma ida ao caixa eletrônico.
O embaixador da marca Carnival Cruise Line, John Heald, deu a entender, no entanto, que este popular serviço de bordo pode estar sendo considerado para ser descontinuado.
Embora ele não tenha feito nenhum anúncio confirmado de que os caixas eletrônicos serão removidos dos navios da Carnival, ele recentemente perguntou aos hóspedes sobre sua popularidade.
“Você já usou os caixas eletrônicos a bordo?” ele perguntou. “Eles são algo que você acha que deveríamos manter? Pensamentos, por favor.
Enquanto cura responde centenas de perguntas de convidados a cada dia, é muito mais raro ele pedir feedback sobre o que poderia ser uma grande mudança na linha de cruzeiros.
O feedback dos hóspedes, no entanto, é muitas vezes fundamental na tomada de tais decisões, e as empresas de cruzeiros querem levar em consideração como seus viajantes se sentem em relação a certas mudanças, quando possível.
Mais de 1.500 comentários foram feitos respondendo à pergunta de Heald e, de longe, os viajantes preferem ter caixas eletrônicos disponíveis para conveniência ou uso emergencial.
“Em uma situação de emergência, fiquei grato por haver um e tenho certeza de que qualquer pessoa em uma situação de emergência gostaria de ter um.”
“Sim, eu os usei. Por favor, não se livre deles. Evita que você tenha que ir ao Atendimento ao Hóspede se precisar de algum dinheiro extra antes de sair para explorar um porto.”
“Absolutamente guarde-os! Viajamos no Freedom há alguns anos e nossos cartões continuaram sendo recusados! Felizmente eles trabalhavam no caixa eletrônico, então mudamos para uma conta em dinheiro.”
Um grande número de hóspedes menciona que as altas taxas associadas aos caixas eletrônicos tornam seu uso menos desejável. A bordo dos navios Carnival, essa taxa é atualmente de US$ 6,50 por transação.
Site do Carnaval discute detalhes dos caixas eletrônicos a bordoincluindo que há um limite de retirada de US$ 500 por transação e que “a oferta de dinheiro pode se esgotar antes do final do cruzeiro,” nesse caso, os caixas eletrônicos não serão úteis para viajantes posteriores em viagens mais longas.
Cada navio Carnival tem vários caixas eletrônicos disponíveis para uso dos hóspedes. Geralmente há pelo menos um localizado no cassino do navio, e caixas eletrônicos adicionais geralmente estão localizados na área (ou áreas) de varejo do navio, bem como perto do balcão de atendimento ao hóspede ou no átrio principal.
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Os caixas eletrônicos a bordo estão disponíveis para passageiros, quer o navio esteja no mar ou no porto, ao contrário de outros serviços de bordo que podem ser obrigados a fechar quando um navio está no porto.
Além de sacar dinheiro, muitos passageiros também explicaram que usaram os caixas eletrônicos como um disjuntor para trocar notas grandes por notas menores. Isso pode ser muito conveniente para dar gorjeta aos tripulantes ou ter pequenas contas para usar no porto.
No entanto, não é necessário um caixa eletrônico para quebrar contas. Máquinas especializadas para quebrar notas estão disponíveis em todos os cassinos do navio, ou os hóspedes podem quebrar notas grandes no caixa do cassino ou no balcão de atendimento ao hóspede a bordo.
Por que remover os caixas eletrônicos?
Com os caixas eletrônicos tão convenientes para os hóspedes, por que a Carnival Cruise Line poderia considerar a remoção dos quiosques de distribuição de dinheiro?
Equipamentos desatualizados, preocupações com manutenção ou mesmo taxas corporativas pela conveniência de ter caixas eletrônicos a bordo podem ser fatores que a empresa de cruzeiros pode precisar ter em mente ao tomar a decisão final.
Com Navios de carnaval navegando em itinerários mundiais e navios reposicionando-se periodicamente para novas regiões, preocupações com taxas de câmbio e manter as máquinas abastecidas com moeda apropriada para diferentes destinos também podem ser um desafio único.
Você já usou caixas eletrônicos a bordo de um navio de cruzeiro Carnival? Você sentiria falta deles se eles tivessem ido embora? Compartilhe seus pensamentos sobre o Pranchas Cruise Hive!
