Reclamações de NPS: Supervisionado pela Autoridade Reguladora e de Desenvolvimento do Fundo de Pensões, o Sistema Nacional de Pensões (NPS) é um regime voluntário de poupança para a reforma concebido para proporcionar aos assinantes segurança financeira nos seus anos de reforma.
No entanto, os assinantes do NPS às vezes podem encontrar problemas que requerem atenção. As reclamações relacionadas ao NPS podem incluir problemas de processamento, como atrasos ou deduções incorretas nas contribuições, preocupações de manutenção relacionadas ao Número da Conta de Aposentadoria Permanente (PRAN) e reclamações relacionadas ao serviço.
Reclamações de NPS
Então, como fazer uma reclamação? Damos uma olhada no processo de registro e resolução de reclamações relacionadas ao NPS.
- Para registrar uma reclamação, os assinantes podem usar o portal online de reparação de reclamações. visitando
Confiança NPS Acesse o site (www.npstrust.org.in) e vá para a seção “reclamação/investigação”. - Os usuários podem preencher um formulário online contendo seu PRAN e informações relevantes, como a natureza da sua reclamação.
- Após o envio, você receberá um número de confirmação que pode ser usado para rastrear o status da reclamação.
Atendimento ao Cliente NPS
- Para registrar uma reclamação, os assinantes podem entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente ligando para o número gratuito 1800-222-080.
- Eles também podem enviar um e-mail com detalhes da reclamação para o endereço de e-mail designado do NPS. Fornecer PRAN e informações de contato é essencial para garantir uma resposta oportuna.
NPS: Registrando Reclamações por Correio
Os assinantes podem enviar uma carta abrangente à National Securities Depository Limited (NSDL) Escritório da Autoridade Central de Manutenção de Registros (CRA), cópias de documentos relevantes e seus detalhes de PRAN.
NPS: Enviando uma reclamação pessoalmente
Os assinantes têm a opção de visitar as agências do PoP SP (Provedor de Serviços de Ponto de Presença) e apresentar suas reclamações por escrito. O PoP SP encaminhará então a reclamação à autoridade competente para resolução.
NPS: Escalonamento de Reclamações Não Resolvidas
Se a reclamação permanecer sem solução após 30 dias, os assinantes poderão entrar em contato com autoridades superiores para obter assistência. Estes incluem:
- NPS Trust, responsável por supervisionar as operações das filiais PoP.
- Os assinantes poderão encaminhar suas reclamações ao município.
PFRDA Também através do site oficial.
O artigo é baseado em informações do conteúdo do Center for Investment Education and Learning publicado no Economic Times.
