Apple Business Connect atualizado para mostrar informações da marca em Caller ID, Mail e Apple Pay

O Apple Business Connect – o serviço da empresa que permite que indivíduos e empresas adicionem ou atualizem informações em aplicativos empresariais – foi atualizado com novos recursos que permitem que essas empresas se conectem com os clientes mesmo quando eles não estão fisicamente presentes. Os recursos mais recentes introduzidos pela Apple permitirão que as empresas exibam informações nos aplicativos Apple Wallet, Mail e Maps da fabricante do iPhone. Na tentativa de reduzir chamadas de spam, a Apple também exibirá detalhes sobre empresas verificadas quando ligarem para os clientes.

Atualizações do Apple Business Connect Adicione novos recursos Apple Wallet, Mail e Caller ID

De acordo com detalhes compartilhados pela empresa, o Apple Business Connect foi atualizado com a capacidade de exibir informações da empresa nos aplicativos Mail e Phone. Quando um cliente recebe uma ligação ou e-mail de uma empresa verificada, ele verá o nome da marca e o logotipo nesses aplicativos.

A Apple diz que as empresas precisarão se inscrever para usar o recurso Branded Mail e já começou a aceitar inscrições por meio de sua plataforma Business Connect. Assim que a empresa for verificada, a Apple começará a mostrar seu logotipo aos clientes nos próximos meses.

A empresa também revelou que está introduzindo um novo recurso chamado Business Caller ID, que permitirá às empresas exibir informações detalhadas sobre o funcionário que liga para um cliente. contendo o nome, departamento e logotipo da empresa.

Segundo a fabricante do iPhone, o Business Caller ID só aparecerá no próximo ano. Aplicativos de terceiros como o Truecaller também permitem que as empresas exibam informações sobre empresas verificadas, permitindo que os clientes identifiquem empresas legítimas.

Empresas na Austrália, Brasil, Canadá, França, Alemanha, Itália, Japão, Holanda, Taiwan, Ucrânia, Reino Unido e Estados Unidos também poderão exibir o logotipo da empresa ao usar o Tap to Pay no iPhone. A Apple afirma que o logotipo substituirá o ícone da categoria geral na tela de checkout, fornecendo informações aos clientes na hora de fazer uma compra.

As empresas que desejarem aproveitar esses novos recursos da plataforma Business Connect precisarão fazer login com seu ID Apple. Segundo a Apple, a empresa sediada em Cupertino não cobrará taxas pela personalização das informações da marca e os recursos estarão disponíveis para empresas com ou sem operações físicas.