Todo viajante gosta de encontrar aquela lembrança perfeita para lembrá-lo de toda a diversão que teve em sua escapadela oceânica. Os hóspedes mais fiéis da Carnival Cruise Line, aqueles que alcançaram os níveis Platinum e Diamond do programa Very Important Fun Person (VIFP) da linha de cruzeiro, recebem presentes especiais para comemorar suas viagens.
A Carnival muda os brindes de fidelidade periodicamente, sabendo que os hóspedes que já navegaram com a linha de cruzeiros desfrutam de novas e diferentes lembranças. Agora, o Embaixador da Marca John Heald revelou o mais novo presente VIFP oferecido aos viajantes – um boné de beisebol azul.
“Gostaria de mostrar a vocês o novo presente Diamond e Platinum que começará a chegar à frota nas próximas semanas,” Heald disse ao anunciar o novo presente.
O chapéu de lona é o clássico azul Carnaval com um funil de conto de baleia bordado na lateral. Um patch retangular na frente do boné diz “Carnival VIFP Club” e também parece ser bordado.
Embora Heald indique que o limite será estendido em todo o Frota de navios de cruzeiro Carnival nas próximas semanas, os hóspedes já relatam tê-lo recebido a bordo Carnaval Veneziano.
O momento exato em que os presentes de fidelidade mudam é baseado em vários fatores. Os suprimentos disponíveis a bordo de navios individuais, a entrega de novos presentes em toda a frota e o número geral de hóspedes Platinum e Diamond navegando e reivindicando presentes podem afetar o momento da troca de presentes em cada navio.
O boné de beisebol segue um trio de bolsas que a Carnival Cruise Line vem oferecendo viajantes há algum tempo, que incluía uma bolsa de toucador, uma bolsa de cinto e uma pequena sacola, todas com a mesma coloração e um patch VIFP semelhante.
A reação à revelação do boné foi mista, com um número surpreendente de convidados do Carnaval acreditando que é um presente mais apropriado para homens do que para mulheres (ei, eu uso bonés de beisebol). Alguns convidados expressaram decepção porque não usam bonés e teriam preferido uma opção de presente diferente, mas não se importam de passá-lo para outra pessoa que possa gostar.
“Eu não gostaria deste item para mim porque não uso chapéus, mas ficaria feliz em dá-lo para outra pessoa usar.”
“Eu não o usaria pessoalmente, mas daria para meus filhos usarem.”
“Eu não uso bonés, mas terei prazer em passá-los para um irmão que coleciona bonés.”
Infelizmente, alguns convidados não foram nada educados com suas críticas ao novo presente, o que levou Heald a excluir um comentário particularmente descritivo de sua página no Facebook.
“Se você não gostar do presente, talvez eu possa gentilmente sugerir que você o recolha e depois o entregue a outra pessoa. É um presente para mostrar o nosso apreço pela sua lealdade. Gosto, não gosto. Eu respeito essas duas coisas”, Heald disse. “Não respeito o que você sugeriu que eu fizesse com o chapéu. Isso foi seriamente desnecessário.
Heald responde a centenas de comentários, perguntas e solicitações quase todos os dias, muitas vezes com humor seco e comentários engraçados, não importa quão impróprio ou ridículo um comentário possa ser.
O fato de ele responder de maneira tão direta e abrupta mostra o quão frustrante pode ser quando os hóspedes não apreciam os gestos da Carnival Cruise Line – tendo em mente que nenhum presente de fidelidade é necessário.
“Às vezes tenho que ser honesto com todos vocês, não sei por que nos preocupamos,” ele disse.
Comprando presentes de fidelidade
A Carnival Cruise Line oferece presentes de fidelidade aos níveis superiores de seu programa VIFP, viajantes que atingiram o status Platinum e Diamond.
Os hóspedes do nível Platinum atingiram um mínimo de 75 pontos na Carnival Cruise Line, enquanto os hóspedes do nível Diamond atingiram pelo menos 200 pontos.
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Os passageiros ganham um ponto por cada noite que navegam com a linha. Por exemplo, um cruzeiro de 3 noites ganha 3 noites, um cruzeiro de 7 noites ganha 7 pontos, etc.
Embora o próximo nível mais baixo, Ouro (25-74 pontos), não possa reivindicar o presente com o logotipo, esses viajantes receba um pin VIFP especial. Os cruzadores Platinum e Diamond também recebem um distintivo, mas o design é diferente para denotar os diferentes níveis de fidelidade.
Os hóspedes elegíveis podem retirar seus presentes, tanto os distintivos quanto os logotipos, na galeria de fotos do Pixels a bordo durante o cruzeiro. Os viajantes devem apresentar seus cartões Sail & Sign para retirar seus presentes, mas também podem recusar o presente, se preferirem – educadamente, é claro!
Você reivindicaria o novo boné de beisebol como presente de fidelidade? Você guardaria para você ou daria para outra pessoa? Compartilhe seus pensamentos sobre o Pranchas Cruise Hive!
