No sábado, a Star Health, a maior seguradora de saúde da Índia, disse ter recebido um pedido de resgate de US$ 68 mil de um hacker cibernético pelo vazamento de dados de clientes e registros médicos.
A Star, que tem uma capitalização de mercado de cerca de US$ 4 bilhões, vem enfrentando uma crise de reputação e de negócios desde que a Reuters informou, em 20 de setembro, que um hacker usou chatbots do Telegram e um site para vazar dados confidenciais de clientes, incluindo detalhes fiscais e documentos médicos de reclamações.
A empresa, cujas ações caíram 11%, iniciou uma investigação interna e tomou medidas legais contra o Telegram e um hacker cujo site continua a compartilhar amostras de dados de clientes Star.
A Star, que anteriormente alegou ser “vítima de um ataque cibernético malicioso direcionado”, revelou no sábado pela primeira vez que em agosto “o ator da ameaça exigiu um resgate de US$ 68.000 por e-mail” ao executivo da empresa e ao seu CEO.
A declaração foi emitida depois que as bolsas de valores indianas solicitaram esclarecimentos à Star na sexta-feira, após uma reportagem da Reuters de que a empresa estava investigando alegações de que seu diretor de segurança estava envolvido em um vazamento de dados.
No sábado, a Star reiterou que não encontrou nenhuma impropriedade por parte do oficial Amarjeet Khanuja, embora uma investigação interna esteja em andamento.
O Telegram se recusou a compartilhar detalhes da conta ou banir permanentemente contas vinculadas ao hacker – alguém que chama de xenZen – “apesar de vários avisos emitidos a esse respeito”, disse o Star no sábado.
A Star disse que “solicitou assistência” às autoridades de segurança cibernética da Índia para “nos ajudar a identificar” o hacker.
O Telegram não respondeu a um pedido de comentário.
O aplicativo de mensagens com sede em Dubai disse anteriormente que removeu os chatbots depois que a Reuters os sinalizou na plataforma.
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