A forma como a nossa cadeia de abastecimento se comunica é um desastre. Para saber o que vai para onde, as operadoras hoje usam faxes, contratos em papel e muitos documentos não estruturados. Podem ocorrer erros, atrasos e longos tempos de espera. Se você já perdeu um item no caminho para casa, é provável que seja esse o motivo.
Agora, a IA generativa começa a resolver o problema, gerando retornos significativos para quem a emprega. Embora as aplicações mais glamorosas da tecnologia (incluindo chatbots ultrainteligentes) ainda não tenham gerado lucro, esta está a proporcionar um ROI real aos operadores da cadeia de abastecimento, permitindo-lhes detetar erros, classificar e comunicar mais rapidamente do que nunca.
