Ratan Tata viveu sua vida como um legado vivo. Ele continuará vivo em nossas memórias coletivas. herançaMesmo que seu corpo estivesse morto. Om Shanti para uma alma nobre.
Quando uma pessoa trabalha com um ícone durante vários anos, sua mente fica repleta de lembranças vívidas de interações profundas, algumas formais, outras pessoais. As interações formais ganham validade dentro da empresa e, embora às vezes exageradas, encontram expressão através dos canais corporativos. As memórias pessoais, por outro lado, permanecem gravadas na mente dos indivíduos. Algumas lembranças vêm à mente neste serviço memorial.
Embora Ratan Tata tenha evitado os holofotes, ele se envolveu na ação. Quando o conheci na década de 1990, ele era incrivelmente tímido, embora fosse normal para a maioria dos empresários exibir uma presença social e seriedade marcantes. Ao entrar em uma sala cheia de líderes empresariais em um hotel, às vezes pode ser difícil determinar onde Ratan Tata estava no meio da multidão. A maior virtude de Ratan Tata foi causar impacto sem tentar causar impacto pessoalmente. Foi uma demonstração sutil de sua humildade inata. Mas é claro que sua presença e habilidade foram eficazes.
Em qualquer multidão no início dos anos 2000, todos notaram imediatamente Ratan Tata. Minha lição é que os homens que não tentam ser o centro das atenções ganham destaque mesmo que não tentem.
Certa vez, um colega e eu estávamos voando com ele em um jato corporativo de Mumbai para Delhi. Os funcionários do aeroporto de Mumbai tiveram algumas reclamações com seus chefes e interromperam a partida dos voos. Todos os enganos do piloto e da tripulação falharam. Finalmente, Ratan Tata desembarcou e pediu educadamente permissão especial para partir para uma reunião crítica em Delhi. Esta defesa foi rejeitada. Relutantemente, saímos do avião e voltamos. A subsequente carta de reclamação de Ratan Tata às autoridades aeroportuárias foi um testemunho elegante da sua elegância e sentido de etiqueta. É claro que a mensagem foi sólida, clara e extremamente eficaz. Seu comportamento exemplar ensinou a lição de que a bondade humana compensa e que você não precisa ser rude ou agressivo para expressar sua opinião. Ratan Tata sempre executou Inaayat, Insaaniyat e Ibaadat!
Acompanhei-o à reunião da ACMA da Associação de Fabricantes de Componentes em Pune. Ele delineou a ideia de usar peças de scooters e a infraestrutura da indústria de componentes de scooters para fabricar um veículo doméstico de passageiros. A ideia foi recebida com educação, mas com pouco entusiasmo. Ele então começou a se preparar para o que surgiu alguns anos depois como o Nano, o primeiro carro indiano projetado e desenvolvido do zero. O preço de lançamento foi de Rs 1 lakh. O que? Como pode o preço de um carro ser tão barato? Considere sua resposta: Certa vez, ele mencionou provisoriamente a ideia de um preço de US$ 2.000 por carro (Rs 50 por dólar na época) em uma entrevista ao Financial Times. “Uma promessa é uma promessa”, argumentou ele. Na verdade, o Nano foi lançado por Rs 1 lakh!
Entrevista exclusiva com o Sr. Ratan N. Tata Suhel Seth
Lembro-me de outro exemplo das qualidades extraordinárias de Ratan Tata. Foi um dia após o ataque terrorista no Taj, em 26 de novembro de 2008. Marquei um encontro com ele para as 10h30 da manhã do dia 27 de novembro. A noite anterior foi brutal para ele e para a maioria do pessoal da Tata. Estava pensando em perder aquela reunião. Anos de disciplina permitiram-me marcar a minha entrada na Bombay House. Vejam só, ele estava pronto para mim em seu escritório. Claro, nos dispersamos depois de tomar café, mas “Por que você veio?” Perguntei. “Nós concordamos, então senti que tinha que vir”, respondeu ele. Refletiu o seu compromisso com a promessa de fazer o que foi acordado, independentemente das mudanças nas circunstâncias.
Discurso vencedor do prêmio Ratan Tata com legendas GRANDES
Esta homenagem é escrita com memórias pessoais. Embora a verdade tenha pouca importância, sinto-me obrigado a salientar que, ao contrário dos seus quatro antecessores que lideraram o grupo Tata de 1868 a 1992 e todos morreram no estrangeiro, ele deu o seu último suspiro em Aamchi Mumbai. Mas o meu elogio deve referir-se à sua maior contribuição para a esfera pública.
Ratan Tata fez pela Tata o que Sardar Vallabhbhai Patel fez pela Índia em 1947. Isso manteve a Tata unida na década de 1990, quando o grupo estava sob estresse centrífugo. Seu comportamento paciente, sua abordagem budista para manter uma “mente de iniciante”, suas habilidades de escuta foram lições vivas sobre como lidar com argumentos e pontos de vista opostos com calma. Ratan Tata será lembrado como um líder por seu esforço para unificar e manter a Tata como um todo, por seu esforço para incutir a Tata de volta como uma força energética e por sua capacidade de motivar centenas de milhares de funcionários a se esforçarem para ser o melhor do mundo. O verdadeiro Ratan de Bharat.
(O escritor é Hindustan Lever, ex-diretor administrativo e vice-presidente antecessor da Tata Sons)
