O Snapchat anunciou que começará a testar a colocação de anúncios em dois locais de seu aplicativo, melhorando a integração de seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). A empresa firma parceria com duas franquias de restaurantes e uma empresa de entretenimento cujos anúncios aparecerão no aplicativo, permitindo que as empresas interajam visualmente com os consumidores. Os usuários poderão interagir com os Snaps recebidos na plataforma de mensagens instantâneas, respondendo-lhes ou usando as opções de call to action disponíveis.
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No blog publicarO Snapchat detalhou os anúncios que aparecem em seu aplicativo. Ele ficará visível na aba Chats e no Snap Map. Uma vez implementado, os usuários do Snapchat receberão Snaps patrocinados pela Disney. Enquanto isso, o Snap Map exibirá anúncios do McDonalds e do Taco Bell.
As empresas podem enviar vídeos Snap verticais em tela inteira diretamente para Snapchatters. A empresa confirma que esta é apenas uma opção voluntária, no entanto. Os usuários terão a opção de abrir o Snap e, se permanecerem invisíveis, serão excluídos. Os usuários do Snapchat também podem interagir com Snaps patrocinados enviando mensagens ao anunciante ou usando a opção de call to action fornecida para abrir um link pré-determinado.
A plataforma afirma que esses Snaps serão diferentes dos chats pessoais do usuário e não virão com notificação push.
Além dos Snaps Patrocinados na aba de chats, o Snapchat também oferece anúncios no Snap Map, recurso que permite aos usuários compartilhar sua localização com outras pessoas e buscar locais de interesse. Os locais onde ocorre mais ação são marcados como As melhores escolhas no Snap Map, e a empresa diz que isso pode resultar em um aumento típico no tráfego para usuários frequentes do Snapchat de até 17,6% por lá. Diz-se que este é um dos fatores que contribuem para o aparecimento de anúncios.
Outros novos recursos
O Snapchat lançou recentemente o recurso Passo a Passo para todos os usuários. Esse recurso, anteriormente disponível apenas para assinantes do Snapchat, permite aos usuários rastrear todos os lugares que visitaram e de onde enviaram snaps. Além de rastrear novos lugares, ele também pode usar memórias salvas para contabilizar viagens anteriores.
Os usos subsequentes do recurso usarão dados de localização para rastrear etapas, de acordo com o Snapchat.
