Tsai não nomeou Pinduoduo, mas desde o seu início, a plataforma de compras nunca se concentrou no comerciante como o Alibaba: sempre priorizou conseguir para o usuário o preço mais baixo na Internet.
“No varejo de comércio eletrônico, as guerras de preços são contínuas e nunca param”, disse Zhuang Shuai, analista de varejo e fundador da Bailian Consulting. “Eles são eficazes no curto prazo, mas não são uma forma eficaz de competir no longo prazo.”
Pinduoduo até introduziu políticas que favorecem os clientes em detrimento dos comerciantes. Desde 2021, Pinduoduo permite que os consumidores obtenham um reembolso sem ter que devolver um item se o que receberam não corresponder à descrição do vendedor. A contraparte chinesa do TikTok, Duin, introduziu uma política semelhante em setembro de 2023, assim como Taobao e JD no final do ano.
A plataforma também ocupa território tradicionalmente ocupado por seus concorrentes ao receber revendedores de marcas consagradas como Apple e Louis Vuitton.
Concorrentes como a JD, que se tornou destino de produtos de qualidade e logística rápida, correm o risco de roubar seus usuários. “A JD está preocupada por não conseguir reter seus usuários existentes e também não conseguir atrair usuários sensíveis a preços”, disse um ex-gerente de nível médio da JD, que pediu para não ser identificado sobre a ascensão de Pinduoduo por causa de possíveis problemas profissionais. implicações. . Na página inicial do aplicativo, JD começou destacando descontos no Pinduoduo.
A Pinduoduo também priorizou a expansão internacional ao lançar o Temu para os mercados internacionais, um passo que muitas empresas varejistas chinesas não deram. Costumava ser bom para uma marca chinesa permanecer no mercado chinês – afinal, a base de consumidores é enorme. Em vez de pensar na expansão internacional, Pinduoduo é um relatado US$ 21 milhões para publicidade no SuperBowl no início deste ano; O Wall Street Journal também relatado que Temu foi o maior anunciante do Meta em 2023, gastando US$ 2 bilhões. Esse impulso valeu a pena; Temu passou mais dias no primeiro semestre deste ano receberam uma classificação primeiro para downloads na iOS App Store e Google Play Store nos EUA, acima de todos os outros aplicativos.
No entanto, a empresa enfrenta ventos contrários. Além das potenciais restrições dos EUA ao transporte marítimo barato, outros países e regiões estão a mover-se na mesma direcção proteccionista. Brasil aprovou a lei arrecadação de impostos de 20% sobre compras de até US$ 50 em junho. A União Europeia discutiu a questão do cancelamento do limite de 150 dólares americanos. Em agosto, África do Sul anunciado introduz um imposto sobre o valor acrescentado para bens importados de baixo valor, que costumavam beneficiar de tratamento preferencial.
O diretor-gerente da CTR Market Research, Jason Yu, diz que é “altamente provável” que Temu atinja os EUA se isso acontecer. “Competir com preços baixos não será uma estratégia sustentável para empresas como Temu ou Shein no longo prazo”, afirma. “Com a mudança da lei, a vantagem de preço será menos óbvia.”
Tudo isto resulta numa “perspectiva sombria para as compras online transfronteiriças em 2025”, afirma Tendolkar, analista de pesquisa.
Pelo menos na terra, Pinduoduo não está preocupado. Um porta-voz da Pinduoduo disse à WIRED: “Se eles [policy change is] Para ser justo, acreditamos que eles não distorcem o cenário competitivo.”
