MANILA, Filipinas – O Departamento de Turismo (DOT) emitiu diretrizes sobre o processo de credenciamento de clínicas odontológicas para participarem da promoção do turismo médico no país.
Em comunicado divulgado na segunda-feira, o Departamento de Transportes afirmou que as diretrizes fazem parte do Memorando Circular (MC) nº 2024-0001, que descreve o turismo odontológico como um “produto turístico de alto valor digno de investimento e promoção” no âmbito da “Saúde e Programa de Bem-Estar.” “
Segundo o documento, o credenciamento do turismo odontológico é voluntário e deve atender aos seguintes requisitos mínimos:
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A clínica deve estar limpa e localizada em área segura e com ventilação natural para conforto dos pacientes e funcionários. Deve também ter sinalização e nome visíveis e incluir um banheiro de fácil acesso, limpo e funcional. O concierge da clínica também oferece serviços médicos internos para pelo menos quatro dos seguintes tratamentos odontológicos, incluindo odontologia estética, implantologia dentária, ortodontia, endodontia e próteses.
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A área de recepção deve ser composta por funcionários da clínica e ter iluminação, assentos, acesso à Internet, IEC e outros materiais e equipamentos de entretenimento suficientes.
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Informações turísticas ou acesso eletrônico ao aplicativo Filipinas Travel deverão estar disponíveis na recepção, bem como água potável, café ou chá.
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Instalações odontológicas como área de tratamento, instrumentos e equipamentos, bem como atendimento de emergência e equipe devem estar presentes, apresentar credenciais válidas nas instalações, aceitar vários métodos de pagamento, ter um endereço de e-mail oficial e ter um site ou mídia social contendo o perfil da clínica , horário de funcionamento, serviços oferecidos, pacotes turísticos odontológicos, sistema de agendamento online, consultas online e avaliações online e opiniões de clientes.
O Departamento de Transportes afirmou que as directrizes visam reforçar os poderes regulamentares do departamento em linha com “as normas nacionais para o licenciamento, acreditação e classificação de empresas turísticas, estabelecendo níveis mínimos de qualidade e eficiência operacional de acordo com padrões internacionalmente reconhecidos, e impondo níveis razoáveis penalidades por violação das regras de credenciamento.”
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“A acreditação garante qualidade, segurança e [the] aderindo aos padrões internacionais, construindo confiança entre pacientes locais e internacionais. Não apenas isso, [accreditation] garante aos seus clientes que seu próprio governo tem o selo de aprovação e confiança”, Sec. de Turismo. – disse Christina Frasco.
As clínicas que buscam credenciamento podem enviar os seguintes requisitos de documentação por meio do Sistema de Credenciamento Online DOT:
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Licença comercial/prefeita válida
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Lista de dentistas com número de registro válido na RPC
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Comprovante de autoclave e radiografia dentária
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Uma cópia do Relatório de Manutenção Preventiva do Fornecedor para manutenção de autoclave e radiografias dentárias
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Certificado de adesão ao PDA
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Cópia da licença DOH para clínicas com laboratórios
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Certificado de treinamento de atendimento ao cliente para funcionários da recepção após renovação do credenciamento
O Memorando de Entendimento também cobriu pacotes turísticos odontológicos que incluíam vários procedimentos odontológicos e outros serviços, como acomodação em hotel, transporte, passeios turísticos e outras atividades recreativas.
Segundo Frasco, combinar os serviços odontológicos de alta qualidade do país com o turismo ajudaria a promover ainda mais o país como um destino turístico atraente.
“Sou um dos milhões de filipinos e nossos amigos em todo o mundo que se beneficiaram do cuidado, profissionalismo e experiência de nossos dentistas, higienistas dentais e técnicos odontológicos que demonstraram nada menos que a excelência que nos deixa orgulhosos de sua profissão”, Frasco disse.
“As Filipinas são famosas pelas suas ricas paisagens naturais e são um dos países com maior megabiodiversidade do mundo. Além disso, também temos cultura e património, identidades diversas nas nossas regiões que constituem o tecido social e a história que é filipina”, acrescentou.
Citando os dados principais do Global Wellness Institute para as Filipinas para 2019-2022, o DOT disse que o país ficou em 8º lugar no Ranking Regional de Economia de Bem-Estar e em 20º no Ranking Global de Economia de Bem-Estar.
Um estudo de 2019 também descobriu que as Filipinas ocupam o sétimo lugar entre os países que oferecem tratamentos odontológicos de baixo custo em todo o mundo.